Karriere im Ebbinghof-Team

Weitere gute Gründe, sich im Ebbinghof-Team zu engagieren

• Das Familienhotel Ebbinghof ist familiengeführt mit großem persönlichem Engagement und ein aufstrebendes, vielfach ausgezeichnetes Unternehmen, das Bodenständigkeit und Zukunftsorientierung erfolgreich miteinander. Zudem sind wir Deutschlands familienfreundlichster Arbeitgeber in der Hotellerie (ausgezeichnet vom Bundesfamilienministerium)
• Wir sind Spezialisten für Familien mit Kleinkindern und Babys.
• Unser Hotel bietet ein klares, spannendes und zukunftsfähiges Konzept mit noch weiteren vielen, tollen Ideen: 100% Familien. 100% Hausgäste. 100% All-Inclusive-Verpflegung: daher KEIN "A-la-Carte Geschäft".
• Unsere Unternehmensvision ist gast- und mitarbeiterorientiert: "Wir sind das Familienhotel mit den glücklichsten Gästen und Mitarbeitern!"
• Unsere Gäste sind sympathisch, dankbar und zufrieden. Wir bieten dir, nach Möglichkeit, ein individuelles Arbeitszeitmodell und, in der Regel, hast du zwei Sonntage im Monat frei.
• Unsere Dienstpläne werden ein bis zwei Wochen im Voraus geschrieben. Wir verzichten bewusst auf Teildienst und bieten geregelte Zeiten z.B. in der Küche bis maximal 21 Uhr.
• Angenehme Atmosphäre: Wir sagen "DU"- im Team und zu unseren Gästen. Da wir auch bewusst abteilungsübergreifend arbeiten, herrscht im Team ein großes Verständnis füreinander.
• Unsere liebevolle Kinder- & Babybetreuung wird auch für Mitarbeiterkinder angeboten
• Unsere hoteleigene Ebbinghof-Akademie bildet uns darüber hinaus in bedarfsorientierten Inhouse-Schulungen weiter.
• Gute Hardware: wir investieren jedes Jahr und setzen Ideen systematisch um
• Regelmäßige Treffen der Abteilungsleitenden, Abteilungsteams und des Gesamtteams
• Wir stellen in vielen Arbeitsbereichen pflegeleichte, sympathische und bequeme Arbeitskleidung kostenfrei zur Verfügung.
• Unsere Dienstwege sind kurz mit hoher Reaktionsmöglichkeit und Flexibilität
• Wir betreiben interaktives Qualitätsmanagement durch gemeinsame Innovationsworkshops und Zielplanung.
• Wir nutzen ein modernes Kommunikationstool in allen Abteilungen: hotelkit
• Du profitierst von kostenfreien Getränke während deiner Arbeitszeit (heiß und kalt, vom Café Latte bis zur Apfelschorle) und vom leckeren und gesunden Buffet während der Pause
• Du parkst bei uns dein Fahrzeug gratis.
• Nach Absprache nutzt du unsere neue Fitnessgalerie, das Yoga-Atelier oder das Schwimmbad für deine Gesundheit.
• täglicher Austausch im Team beim Morgenkreis

stellv. Rezeptions-LeiterIn (Vollzeit / Teilzeit)

Ab sofort suchen wir: stellv. EmpfangsleiterIn (Vollzeit/Teilzeit)

• Arbeitszeiten:
  • Vollzeit: 5-Tage-Woche mit Dienstzeiten zwischen 8 und 21 Uhr. Der Dienstplan steht i. d. R. zwei Wochen im Voraus. Auf individuelle Wünsche gehen wir gerne ein.
  • Teilzeit: 4 bis 5-Tage-Woche mit 25-35 Stunden (nach Absprache und Machbarkeit)

Wir bieten:

• Ein sehr gepflegtes Hotel und wertschätzendes Miteinander
• Ein erfolgreiches, zukunftsorientiertes Konzept, das allen Beteiligten Spaß macht!
• Ein kompetentes und freundliches Team
• Zufriedene und dankbare Familien als Gäste - unkomplizierter Umgang, per "Du"
• Dein individuelles Arbeitszeitmodell (in Absprache und nach Möglichkeit)
• Dienstplan zwei Wochen im Voraus
• Liebevolle Kinder-Betreuungsmöglichkeit direkt am Arbeitsplatz
• Kostenfreie Getränke und leckere Pausenverpflegung (auch vegan/vegetarisch)
• Professionelle und direkte Kommunikation im Team – auch dank „hotelkit“ (Intranet)
• Unterstützung bei deiner Wohnungssuche und Angebot eines Mitarbeiterzimmers für den Übergang.

Wir sind:

• Ein exklusives All-Inclusive Bauernhof-Resort auf 4-Sterne Niveau mit 39 Appartements, Hallenbad, Sauna, Wellnessbereich, 2 Restaurants (ca. 180 Plätze)
• Authentisch, fröhlich, kompetent, wertschätzend
• Pioniere: unter anderem NRWs Hotel Nr. 1 für Familien

Du solltest mitbringen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder fundierte Kenntnisse im Bereich (Hotel)Rezeption in Front- und Back-Office oder ähnliche Voraussetzungen plus hohe Motivation als Quereinsteiger!
• Führungskompetenzen
• geschultes Verkaufs- und Marketingbewusstsein
• gute PC-Kenntnisse
• sehr gute Ausdrucksweise, schriftlich wie mündlich
• (sehr) gute Kenntnisse in deutscher Rechtschreibung, gutes Niveau in Englisch
• Authentische Herzlichkeit & Qualitätsbewusstsein
• Freude daran, "Dienst zu leisten",
• Familienfreundlichkeit
• Empfehlenswert: Autoführerschein und PKW

Wünschenswert:

• 10-Finger-Schreibmethode
• großes Verständnis für die Bedürfnisse von Eltern und Kindern
• Kenntnisse über die Region (Sauerland/Schmallenberg)
• Nichtraucher/in

Deine Hauptaufgaben - nach Einarbeitung - sind:

• Bearbeitung von Anfragen und Buchungen per Mail, Telefon
• Check-In, Check-Out, Beratung von Gästen
• Verkaufs/Beratungsoptimierung
• Optimale Zusammenarbeit mit allen Hotelabteilungen
• Kassen- und Tagesabschluss
• Aktive Teilnahme an Hotelteam-Meetings

Jetzt bewerben unter: karriere@familienhotel-ebbinghof.de
Kontakt: Daniela Tigges, Inhaberin

Wir freuen uns, dich bald kennenzulernen!